Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En prylovanethiq, nos comprometemos a proteger su privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de datos en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Información de Contacto
Av. de la Axarquía, 21
29738 Torre de Benagalbón, Málaga, España
Teléfono: +34 625 292 751
Email: info@prylovanethiq.com
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos de Identificación Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios de presupuestación departamental. Esta información puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa, cargo profesional y detalles financieros relacionados con sus proyectos presupuestarios.
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico corporativa y personal
- Número de teléfono y extensión empresarial
- Información de la empresa y departamento
- Cargo y responsabilidades profesionales
- Datos financieros y presupuestarios
- Información de facturación y pagos
2.2 Datos Técnicos y de Uso
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando accede a nuestra plataforma. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios, optimizar el rendimiento y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
| Tipo de Dato | Descripción | Propósito |
|---|---|---|
| Dirección IP | Identificador único de su conexión a internet | Seguridad y análisis geográfico |
| Información del navegador | Tipo, versión y configuración del navegador | Compatibilidad y optimización |
| Datos de sesión | Páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas | Mejora de la experiencia del usuario |
| Cookies y tecnologías similares | Pequeños archivos almacenados en su dispositivo | Personalización y funcionalidad |
3. Finalidades del Tratamiento
Procesamos su información personal únicamente para finalidades específicas y legítimas. Cada uso de sus datos está respaldado por una base legal apropiada según el RGPD.
Prestación de Servicios
Utilizamos sus datos para proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuestación departamental, procesar sus solicitudes y gestionar su cuenta de usuario.
Comunicación Comercial
Con su consentimiento, le enviamos información sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del servicio y contenido educativo relevante para la gestión presupuestaria.
Cumplimiento Legal
Procesamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, incluyendo normativas fiscales y de protección de datos aplicables en España.
Mejora del Servicio
Analizamos datos de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
4. Base Legal del Tratamiento
Cada tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento
Para comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento explícito. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento a través de su panel de control de usuario o contactándonos directamente.
- Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios de presupuestación
- Interés legítimo: Para la mejora del servicio y análisis de uso
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias
- Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y cookies opcionales
5. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
5.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usar los datos para los fines específicos que les hemos autorizado.
5.2 Requerimientos Legales
Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando creamos de buena fe que tal divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios.
6. Sus Derechos
Como titular de datos personales, usted tiene varios derechos fundamentales bajo el RGPD y la LOPDGDD. Estos derechos le permiten mantener el control sobre su información personal:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos. También puede actualizar su información a través de su cuenta de usuario.
Derecho de Supresión
En ciertas circunstancias, puede solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en interés legítimo.
Derecho de Limitación
En ciertas situaciones, puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@prylovanethiq.com o enviar una carta a nuestra dirección postal. Procesaremos su solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse hasta dos meses adicionales en casos complejos.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Capacitación continua del personal en prácticas de seguridad
- Sistemas de monitoreo y detección de amenazas 24/7
- Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación ante desastres
Notificación de Incidentes
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar sus datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como requiere la legislación vigente.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley.
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta de usuario | Durante la vigencia del servicio + 5 años | Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales |
| Información financiera | 6 años después de la última transacción | Obligaciones fiscales y contables |
| Registros de comunicación | 3 años desde la última comunicación | Resolución de disputas y soporte al cliente |
| Datos de marketing | Hasta la revocación del consentimiento | Base legal: consentimiento del usuario |
9. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las salvaguardias apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies separada. Tiene derecho a configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última modificación aparece en la parte superior de esta política.
13. Autoridad de Control
Si considera que hemos procesado sus datos personales de manera incorrecta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Sin embargo, le animamos a contactarnos primero para que podamos abordar sus preocupaciones directamente.
Agencia Española de Protección de Datos
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 901 100 099
Web: www.aepd.es